2003年是我人生的一个转折年,我选择进入了新的行业,有幸进入卓利源图书发行公司,成为这个集体中的一员。一切都是陌生的,一切都得重新开始。
记得上班的第一天,看到这么多图书——全是万向产品,喜不自禁,翻翻这本,摸摸那本,爱不释手,有种被幸福包围的感觉。天天有书相伴多惬意。我要把这种喜爱传递给周围的人,让大家都喜欢读书、喜欢看书。可冷静下来后,压力随之而来,告诉自己要尽快熟悉业务,尽快融入到工作中去。万事开头难,我平时主动向前辈学习,勤于请教,留心观察,多与顾客交流沟通,了解他们的需求。工作慢慢有了起色。到2004年公司决定加强库房管理,提高销售量,我、小樊、薛琰被调到库房工作。我从客服干起,面对甘肃省四百多家客户,客服工作是琐碎和忙碌的。每到销售旺季,从上班到下班,电话铃声响个不停,常常是这个电话还没放下,另一个电话已急促响起。也正是工作的关系,我与万向有了直接的接触。经常与他们交流与沟通,查询图书品种,追加客户急需的产品等。他们总是不厌其烦耐心解答。他们对工作的周到和热情深深感染和影响着我,我把这种感受也带入到我的客服工作中,认真负责地对待每位客户。
2005年,我进入了财务部门,当了一名出纳,我的工作就是跟钱款打交道,进账跑银行查账对账,随时掌握资金的结存,为公司使用、调配资金,做到心中有数。出纳工作一直干到2009年,前任会计退休,我接手了会计工作。会计岗位对专业知识和人员素质能力有了更高要求。记得我刚干会计工作时,还不适应,总账、明细账做到我手忙脚乱。到月底时工作还是比以往滞后了许多。工作干成这个样子,我忐忑和愧疚了好久。正视自身的不足和欠缺,我痛下决心,迎难而上。我报考了电大会计专业学习班和业余辅导班,白天上班工作,下班后奔赴各辅导班,晚上接着看书。忙忙碌碌了几年,现在的工作我已完全能胜任,核算、对账、做账、记账,工作已变得熟练轻松了。因为有以前客服工作的基础和经验,和客户对账、沟通起来也比较顺畅自然。可以说借助公司发展的平台,搭建了我人生的舞台,公司的发展为我们员工提供了成长与进步的空间。它记录下我们每个人的欢乐和烦恼,也留下了我们每个人成长的足迹。
2012年,是我公司成立10周年的日子,在这10年里,我们经历了它从小到大、由弱到强的过程,它的业务量比以往翻了几番,销售额连年递增,这些成绩的取得是和大家的努力和付出分不开的,这些变化也是我们与万向人一齐奋斗的见证。我坚信万向的未来更加辉煌,我们的明天会更加美好!让你、我加倍努力吧。
兰州卓利源 段惠萍